中银消费金融：守护您的合法权益，我时刻都在！
财经消息 2022-11-20 13:59:4627环球时贷
“多亏了中银消费金融，让我及时醒悟，避免被骗，否则后果不堪设想。”余女士及家人诚恳地对泸州二级中心表示感谢。
原来，在2020年11月末，余女士前往我司申请保单贷款。在进件过程中，客户经理按照要求审核了客户提供的保单、征信等贷款材料，且通过面谈了解到客户目前在保险公司工作，有稳定工作和良好的还款意愿，客户资料审核和面谈面签过程未见异常，正准备按正常流程进件放款。
问母亲办理贷款的经过和原由。原来儿子发现余女士近来生活习惯有异样，做出贷款的决定更是出乎意料。大家多次询问才知道余女士目前工作的保险公司声称每月销售3万元额度的保险，次月可返还1万元佣金，连续10年可返还终生。而余女士为了完成次月返还1万元佣金的“奖励”，居然自己贷款为他人购买保险，而余女士此前执意认为自己没有被骗。
客户经理了解真实情况后高度重视，立即多方核实情况，确认余女士被骗了，且贷款用途不符合监管要求。从保护消费者权益的角度出发，不断给余女士讲述其他相似的案例，以及后果的严重性。经过中心员工耐心、持续地规劝，余女士才慢慢开始接受自己被该保险公司洗脑受骗的事实，终于醒悟天下没有免费的午餐，避免了在被骗的泥淖里越陷越深的后果。
虽然这只是我们工作中遇到的一个小小案例，但避免了余女士一家的经济损失，对大家来说都是非常深刻的一课。提供更好的金融产品，保护消费者合法权益是我们工作的职责所在、意义所在、动力所在！我们会继续努力守护客户，提供更有保障的金融服务。
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