东莞市征信服务中心暂停柜台业务，市民查征信可以这样做

根据东莞市政府疫情防控要求，东莞市征信服务中心自11月14日起暂停柜台业务（如个人和企业临柜查询、异议申请、业务咨询、后台补打报告等业务）。目前，查询大厅个人自助查询机和企业查询机的自助查询业务已恢复。

人民银行东莞市中心支行提醒，市民或企业如有信用报告查询需要，可通过线上线下渠道进行办理；疫情防控期间线上查询信用报告，操作简便快捷。如需办理征信异议业务，可向信息提供的金融机构提出异议申请。

四种方式查询个人信用报告

1、人民银行征信中心官网

2、个人网上银行查询。已开通工商银行、建设银行、招商银行、浦发银行、广发银行、中信银行、邮储银行等7家银行个人网银的客户，可通过登录个人网银随时免费查询个人信用报告。查询次日后可获取报告，最快当日获取。

3、手机银行APP和云闪付APP查询。目前，可通过13个手机银行APP随时免费查询个人信用报告，包括工商银行、建设银行、中国银行、招商银行、浦发银行、广发银行、交通银行、中信银行、平安银行、光大银行、邮储银行等银行APP和云闪付APP。查询次日后可获取报告，最快当日获取。

次收费10元。目前，东莞有39家自助查询银行网点提供个人信用报告查询服务，覆盖全市27个镇街。

三种方式查询企业信用报告

1、企业网上银行查询。目前有10多家商业银行开通企业信用报告网银查询服务，包括工商

2、企业手机银行APP查询。已开通工商银行、建设银行、招商银行、浦发银行、交通银行、广发银行、平安银行、农业银行等银行手机银行的企业客户，可通过各银行APP查询企业信用报告。查询过程中如

电子营业执照、确认企业信息、验证查询人员身份、打印企业信用报告等步骤，免费获取企业信用报告。目前，东莞有1家企业信用报告自助查询代理点，位于工商银行东莞长安支行。

采写 南都记者 梁锦弟 通讯员 倪佩敏

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