pos机刷卡后没有到账,是什么原因?又该如何解决?
首先要确认自己办理的机器是否为银联颁发支付牌照的一清机,如果非银联颁发支付牌照的一清机,也就是二清机,资金安全无法保证,建议报警追回。不过现在市面上的二清机已经不多见。如果确定自己的机器为一清机,则不必过多担心,不到账的原因可能为以下原因之一导致,可逐一排除
1:确定自己使用的pos机是否为秒到机,现在的机器分为银行机和第三方pos机。银行的机器均为t➕1(下个工作日到账)结算模式,第三方pos机已基本实现秒到功能,个别小pos手刷除外,如果使用的为银行机器,刷完不到账属正常现象,资金会在第二个工作自动结算。如果用的是第三方pos机,可确定是否使用秒到通道,个别小pos具有t➕1结算通道,如果使用t➕1结算通道,则不用大惊小怪,资金会在下一个工作日12点之前结算到账。
2,确定自己刷卡金额是否超过机器本身的秒到限额,现在第三方pos均为秒到pos 一般单笔磁条限额为3万,芯片5万,最高10万,一天累计秒到限额20到50万。不管是单笔交易,还是累计交易,如超出限额均会转为下一个工作日结算。
3,确定自己所刷卡片的类别。目前第三方pos机大多只支持贷记卡(信用卡)秒到,支持借记卡(储蓄卡)秒到的机器不多。
3,结算银行升级维护 。结算卡发卡行升级维护期间,资金无法实现秒到,需等维护结束后才会陆续结算到账。
4,刷卡时间是否在秒到时间段。多数pos的秒到时间为早5点到晚10点之间,个别机器支持24小时秒到,首先要确定自己的刷卡时间是否在秒到时间段内。如不在秒到时间内,资金会在下一个工作日到账,个别会在第二个工作日到账!
6,支付系统故障导致额度延迟。这种情况也是常见的原因之一,支付公司系统故障或维护升级期间都会造成到账延迟,需等故障排除或维护结束后才会陆续到账。
7,pop机被封控。pos机被封控多数是有不良用机习惯,刷卡习惯及封控交易造成的。这个需要咨询自己的代理商或对接人,如果确定是封控原因导致的不到账,则需配合代理商或对接人进行处理,一般处理需要提供所刷卡照片,该笔交易签名小票照片,身份证等信息。方可解除封控,封控解除后方可到账,最晚的会在下一个工作日到账,所以不必担心。这就是我们所倡导的,一定要保存好交易小票的原因!所以保存好签名交易小票尤其重要。
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