广州pos机-【电诉宝】用户投诉“分期乐”暴力催收 骚扰家人

4月26日，贵州省的刘先生向“电诉宝”投诉称，自己在乐刷刷卡机2021年9月1日在分期乐平台借款22200元，目前已经还款1万2千多元，现在因为疫情的原因导致生意一落千丈，上有60多岁的老父母要赡养，下有7岁的小孩要养育，暂时没有能力去还款，现目前已经逾期。

在逾乐刷刷卡机期的期间分期乐平台天天打。刘先生已经明确地跟分期乐公司的人员表示，目前的情况很难如约还款。但是分期乐的工作人员还是每天不停的打骚扰乐刷刷卡机

接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，“分期乐”向电诉宝千篇一律、机械反馈称：您好，您的问题已转达相关部门核实，请耐心等待。

网经社企乐刷刷卡机业库显示，分期乐隶属于，该公司成立于2013年8月15日，法人为肖文杰乐刷刷卡机群，帮助4亿信用卡持卡群体更有品质地消费。

根据“电诉宝”受理的金融科技领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，分期乐排名第1位。2022年至今同样被投诉的金融科技领域平台还有：你我贷、来分期、拍拍贷、乐刷刷卡机有钱花、招联金融、百度钱包、支付宝。

此外，国内网络消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，“分期乐”2022年第一季度主要集中在还存在等问乐刷刷卡机题。

【案例一】“分期乐”被指曝光隐私

乐刷刷卡机乐刷刷卡机被无底线侮辱讽刺，严重影响了于先生及父母亲戚朋友同事的正常生活及精神，于先生同时认为严重侵犯了他的隐私及家人安全。

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【案例二】“分期乐”被指骚扰家人同事

4月21日，广东省的刘先生向“电诉宝”投诉称，自己和妻子在2020年1月6日在分乐刷刷卡机期乐平台借款12000元，由于疫情和家人生病等原因还不上钱。平台通过刘先生和其妻子的通讯，对其公司、朋友以及家人进行暴力催收。甚至冒充政府工作人员恐吓，态度恶劣。刘先生要求停止催收，因为他们信用卡也有乐刷刷卡机逾期，而且已经和银行进行了协商分期还款，在保证他们的生活的情况下，希望能和平台协商延期或者是分期还款。同时刘先生还希望平台能够结合他们个人的情况进行一定的理解和凉解，予以进行协商的机会。

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【案例三】“分期乐”被指暴力催收

4月21日，广东省温先生向“电乐刷刷卡机乐刷刷卡机乐刷刷卡机。现请求一定要制裁该平台。温先生还表示现在都不能正常过日子了，搞得他现在好想跳楼。

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