信守温度 美好随行 中信银行信用卡以“有温度的服务”助力美好生活

近日，围绕党中央提出“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的明确要求，国务院印发了《扎实稳住经济的一揽子政策措施》，部署六方面33项措施，力求把二季度经济稳住，努力使下半年发展有好的基础，保持经济运行在合理区间。

，中信银行信用卡坚定金融服务实体经济的使命，将履行企业社会责任与创造社会经济价值并举，以保护金融消费者权益的责任“态度”，以聚焦新市民的服务“温度”，以提振消费的惠民“力度”，不断增进人民群众的获得感、幸福感和安全感，信守初心，打造“有温度的信用卡”，为我国消费势能的持续释放注入新动力，与我国社会经济的高质量发展同频共振，服务人民美好生活。

　　金融宣传有态度 提升安全感守住“钱袋子”

消费者权益保护是一项与人民群众利益息息相关的工作，是坚持以人民为中心的发展思想在银行业的具体体现。长期以来，中信银行信用卡高度重视消费者权益保护工作，踏实履行“信守温度”的品牌理念，持续开展金融知识宣传教育工作，提升消费者金融素养和风险防范能力，维护消费者合法权益，切实帮助群众守护好“钱袋子”，通过群众喜闻乐见的宣传活动，加强引导持卡用户主动防范风险，守护幸福生活。

中信银行信用卡不断探索内容丰富、突出实效的创新宣传活动，通过趣味动画视频、喜马拉雅专题电台栏目《金融知识讲堂》等，寓教于乐将金融知识分享给广大用户，并发挥金融服务高频触点电子账单开展金融知识宣传，实现精准高效触达。在常态化金融宣教服务方面，卡中心发挥，帮助消费者既能系统、方便地获取金融知识，又能提高安全用卡的风险防范能力。

今年6月，为落实中国银保监会、中国人民银行关于消费者权益保护和金融宣传工作部署，中信银行信用卡中心积极开展“普及金融知识，守住和幸福感。

　　贴心服务有温度 聚焦新市民提升便民性

今年3月，中国银保监会、中国人民银行发布的《关于加强新市民金融服务工作的通知》明确提出，做好新市民金融服务，对畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量得性和便利性。

信用卡服务与民生消费息息相关，与实现“人民对美好生活的向往”息息相关。为进一步实现便民、惠民的目标，中信银行信用卡在动卡空间APP“福利中心”集中呈现所在城市的专属优惠活动，全年持续开展“9分享兑”、“9元享看”、“精彩365”、“天天友券”、“笔笔返现”、“积分抵现”等广受好评的消费优惠活动，日常消费中的吃喝玩乐等消费需求和场景全面覆盖，海量优惠一目了然，让信用卡带来的生活实惠触手可及。其中，“9分享兑”品牌活动已持续开展9年，携手国内外知名零售品牌，提供惠民服务，打造品质生活，每年超过800万人次参与，以9积分兑换涵盖餐饮美食、商超网购、视听娱乐、生活便民等丰富礼品权益，切实为广大用户的日常生活消费带来实实在在的优惠。

此外，中信银行信用卡洞察“新市民”客群的特点，推出特色金融服务。其中，面向银发客群，推出“动卡空间APP长辈版”，以全新的适老化改造，为广大银发人群提供界面物识别、大数据风控等各项安全防护技术手段，帮助老年客户保障个人信息及财产安全。

今年，全国疫情多点散发，对部分地区民众的工作就业、日常生活产生了一定影响。为积极落实监管机构对于受疫情影响客户信用卡透支纾、征信保护等一系列金融纾困服务，以实际行动传递“中信温度”。

　　提振消费有力度 优惠“组合拳”助力稳增长

此前，国务院办公厅印发《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》指出，消费是最终需求，是畅通国地零星散发疫情影响，消费者购物热情亟待释放，“6·18”成为提振消费的重要抓手。对此，中信银行信用卡及时响应提振消费的政策导向，发挥总行“新零售”战略下的协同效应，围绕6月份的年中网购节，推出一系列消费优惠活动，发挥金融力量，促进消费活力。

专属补贴活动，在淘宝、苏宁易购，小米商城购物分期享满减，最高立减500元。同时，中信银行信用卡在动卡空间APP上推出了“6·18年中狂欢活动”，积分抵现高达50%，同期携手vivo、一加、蓝月亮、金龙折扣立减等优惠组合拳，助力复工复产、复商复市后的消费潜力释放。

笃行实干践初心，金融为民显担当。未来，中信银行信用卡将坚持金融服务“以人民为中心”的发展思想，践行总行“信守温度”的品牌承诺，以实际行动为广大人民群众带来“有温度的服务”，让人们的美好生活如影随形。(完)

　　(以上图由中信银行信用卡提供 授权给中国网财经使用)

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