新消费时代,看光大信用卡如何与年轻人愉快的玩耍
消费升级的黄金时代已经到来,中国消费群体正在经历一场暴风骤雨式的演变,无论是人群自身属性,还是人群消费观念均是如此。当年轻一代的90后逐渐成长为支撑中国未来经济发展的主力军,对该群体的消费行为进行分析、了解他们的消费偏好和特征,对整个金融消费行业来说都变得至关重要。
8月18日,光大信用卡联合国内知名财经媒体《经济观察报》,发布了《2018新世代消费成长手册》。该书通过对用户消费数据及行为的深度剖析,生动展现了当下年轻人消费多元而又务实丰富的真实生活形态。
新世代90后:消费要求更高偏好超前消费
《2018新世代消费成长手册》研究的新世代消费人群主要是90后的一代年轻人。毫无疑问,90后正在成为消费市场的主力军,对于这个群体的研究也早已数不胜数。但从金融尤其是信用消费的角度来看,该书仍然提供了新的有益视角,或可有力地验证已有的一些观察——
当代年轻人都想要过更体面的生活,他们购买商品的初衷多是为了追求更高品质的生活,或是想要成为更好的自己。他们爱花钱但不乱花钱,不仅重视高品质、高性价比,更追求个性化、差异化,所以他们更愿意为自己喜欢的东西买单甚至支付溢价。他们更注重消费体验、产品质量,会愿意用一两个小时排队只为买一杯网红奶茶或是面包。当然,考虑到中国经济发展的区域不平衡性,《2018新世代消费成长手册》的主要研究区域,仍然以一二线城市为代表。
伴随着互联网的飞速发展与技术革新,各种金融产品令人目不暇接,年轻人的消费观念也在由传统的量入为出向着超前消费悄然转变。相较于走储蓄型路线的父辈们,如今的年轻人更习惯信用消费,提前享受,花明天的钱让今天的自己活得更好。《2018新世代消费成长手册》显示,90后在使用信用卡取现和分期的人数占比,明显高于其他年龄阶段的消费群体。
信用消费需要供给侧改革:随时随地方便消费
光大信用卡:有情怀,更要将情怀落地
《2018新世代消费成长手册》披露,面对以年轻用户为主体的客群,光大银行信用卡中心专门成立了90+研发中心,不断分析和了解90后的生活现状和消费心理。《2018新世代消费成长手册》中对光大银行信用卡中心总经理刘瑜晓的专访,展现了光大银行是如何精准运用信用卡大数据平台,如何更懂90后的。
《2018新世代消费成长手册》披露,光大信用卡围绕90后客户进行了一系列的调整和革新:甄选各领域的典型合作伙伴,以跨界融合的方式创造出多元化的消费场景,其中不乏当下最受年轻人喜爱的旅游、出行、购物、娱乐等各行业龙头品牌,包括途牛、凯撒、滴滴、京东、优酷等。与此同时,光大信用卡还在不断进行产品服务的创新和差异化改革,推出了一系列为客户量身定制又能直击内心的信用卡产品,诸如大美中国系列、up系列、萌系列等。
此外,光大信用卡还进行了一系列走心操作,帮助90后实现更加安全的财务管理,树立更加正确的消费观,建立良好的信用评价体系。不仅做到了有情怀,而且更能将情怀落地。
此次光大信用卡与经济观察报联合发布的《2018新世代消费成长手册》,正是以这种前瞻性的视角,深度研究了当代年轻人的消费特点。接下来,信用卡在智能服务技术、交互技术、消费场景打造等方面还会有更深远的发展。期待未来信用卡给年轻人提供超出预期的消费体验,不断产生新的惊喜。
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