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POS机常见毛病排除小技巧-正规pos机服务商

支付讯息 2023-12-07 21:23:111环球时贷

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毛病1、为什么POS机钱箱突然间关不上了、打不开?答:这种现象有可能是在POS机收钱的过程中,钞票滑进钱箱抽屉后部,卡住了钱箱内的挂钩,导致关不上。

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只需拉出抽屉,取出卡住的钞票就可以了;钱箱打不开,检查钱箱与打印机的连线能否接好;观察钱箱的导轨能否变形或有硬物卡死钱箱打开后很难关回去,检查一下钱箱里的泡沫能否拿出,若泡沫已拿出,则检查一下能否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。

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2、POS机显示器为什么总是闪动?答:检查显示器连接POS机的信号线能否有松动,可重新插一遍或是显示器底端的调理按钮接触不良,可以调理处理3、POS机显示器黑屏?答:A、能否没有电力供应检查机箱电源接口和电源线通电情况,检查主机箱电源的接口和电源线能否松动以及显示器能否开启,如果接口和电源线有破损断裂的该当及时更换;确认电源风扇能否排风。

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B、显示器的电源线、数据线能否接好;显示器换到另外电脑能否能正常显示C、显示器的数据线能否断针或者变形D、如果正在工作中,电脑出现断断续续的黑屏,这是电压不稳定影响的,电压稳定时就会恢复正常4、POS机扫描枪扫描不出条码?。

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答:检查扫描枪接线:扫描枪应先接在POS机后面的键盘接口或者USB接口上,然后通过扫描枪的另外一个转接头接电脑键盘(千万不能接在鼠标口上);主机与扫描枪或者扫描枪与键盘之间的接线能否松动,如果接线松动也可能会导致电脑死机。

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5、 POS机小票打印机打不出小票?答:打印机的电源与数据线能否松动;打印机自检能否通过(检测办法:在打印机通电的情况下,按走纸键(不要松手),然后关闭电源,停3秒钟后,打开电源,再松开走纸键)如果能打印出小票且没有乱码表示打印硬字库正常;打印机接在其它电脑上能否正常打印;打印机数据线能否正常;打印机驱动能否安装正常。

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6、POS机开机后显示器没有反映,并伴有报警声音?答:这种情况多数和内存有关处理方法:拔下内存条用新百元钞票擦拭再重新插上7、为什么POS机开机后进不了系统,总是在win2000/XP蓝天白云处停止不动?。

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答:系统问题,可能某些系统文件丢失而导致系统启动失败可以在系统重新启动的时候按F8键,然后选择“最初一次正常启动模式” 8、POS机系统在运转过程中总是死机?答:形成死机的情况是多种多样的,一般除POS机本身问题以外还和四周环境有很大的关系,比如POS机放在狭小的空间里以至于机器本身的热量散不出去而导致死机;扫描枪与键盘口之间接线松动等。

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9、死机,当POS机对按键无反应即死机情况?答:A、假死机现象:如按小键盘上的“NumLock”键,指示灯有反应而其他键及鼠标都不能用就是假死机现象很多假死机是由于运转的程序没有响应形成的(比如:你在同一时间打开或者启动的程序过多,由于系统资源消耗严重,就会产生程序停止响应的情况),这时我们可以按“Ctrl+Alt+Del”组合键,在弹出的列表中选定标注为“任务管理器”的程序项,从“使用程序”中选取要结束运转的程序,然后点击“结束任务”令其强行关闭即可让系统恢复正常运转

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B、真死机现象:键盘任何键、鼠标都不能使用,这样一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”组合键选择“关机--重新启动”或按主机箱上的“Reset”键(因为消耗资源较少,故前者优先)来重新启动了C、当“结束任务”和“重新启动”都不能操作或是计算机没反应时就要关掉POS计算机:方法一:按下开机键,直到显示屏变黑为止,然后再开机启动。

方法二:当按住开机键也不能关机时,只要直接断开电源,几秒钟过后再接通电源,重新开机,但此法对机子寿命有较大影响10、POS机网络能否接通毛病排除?答:A、在Windows中,如果网络不通,在显示屏的右下方会出现个打红叉的网络图标或是主机后面网卡的灯能否亮起(操作员平时要留意观察),出现这种情况时,首先检查网络连接线能否已接好。

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