银行居然来这招?男子信用卡逾期没还钱,朋友接到催收公司
大学室友:
她对我的信息很了解
吴先生对于这种遭遇感到难受:可能很多人都知道了。之前有同事曾暗示过,只是怕我面子上挂不住不好问我。我现在有点怕,银行走正规程序没问题,就怕他们找催收公司。跟其他人无关啊!
催款公司:
催款公司是如何掌握到吴先生室友和同学的资料呢?对此,余小姐称,我们需要为客户保密,无可奉告。但可以明确说,所有资料都是通过正常合法形式获得的。而据吴先生称,催款公司和他通话时,默认了所有信息是从信用卡中心泄露出来的。吴先生提供的通话语音记录表明,催款公司称,吴先生逾期超过3个月,银行委托他们催款是提供了相关信息的,至于如何得到其室友、同学的资料则未回应。
银行:并未泄露客户个人信息
27日,银行对此事作出回应:
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银行外包催款是否合规合法?
在催收过程中,什么是合规合法,什么又是违规违法?银行外包催款时把客户资料提供出去是否恰当,是否涉及泄露个人信息?广东大同律师事务所主任律师朱永平告诉记者:根据银监发〔2009〕60号《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》第十三条的有关规定,银行在合同约定的范围内,且尽到了审慎实施的义务,不是单纯按照欠款回收金额提成的方式支付佣金,银行的行为是合法的。
他表示,当银行未能尽到审慎实施的义务,泄露公民个人信息,情节严重的,有可能构成侵犯公民个人信息罪。根据《刑法》第253条第一款之规定国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;窃取或者以其他方法非法获取上述信息,情节严重的,依照前款的规定处罚。单位犯前两款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照该款的规定处罚。
南都见习记者马辉 南都记者 田姣
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