安徽肥西：吹哨机制打通基层治理“最后一米”

本文转自：人民网-安徽频道

然而，难恰恰是城市管理者不断创新突破的动力。从去年开始，安徽肥西探索建立智慧肥西吹哨机制，开启基层治理新模式，真正畅通最后一米。

吹哨：从门儿清到事事清

办哨：从进展缓慢到立马解决

吹哨真的这么管用？上派镇网格办主任刘露露举了一个例子。过去上报一个市政道路破损问题，可能几个月都进展缓慢，但现在一‘吹哨’，很快就能解决。刘露露介绍，短的当天就能解决，长的3至5天内就能办结，只有极少数处置困难的办理时间要久一点。

从进展缓慢到立马解决，这样的转变还得益于《智慧肥西乡镇吹哨、部门报到职责界定细则》的制定，细则明确了城管、住建、公安、园林等相关部门责任，优化了27类93项职责清单，设置处置时限，大大提高了部门办哨效率。

过去部分设施产权单位较多，管理职能分散，存在部门之间推诿扯皮现象，现在责权明确到人到事到单位，事情就好解决了。刘露露一语道破真谛。

据介绍，上派镇共有248个网格员，每个网格住户近500户，截至8月底，吹哨事件总量已超8500个，办结率达95%以上。

管用：基层赋权 城市管理更精细

8500个哨子，如何才能做到更精准有效办理？

肥西县网格化指挥中心。肥宣供图

精准有效办哨还在于多维度考核机制的建立，通过智慧肥西乡镇吹哨、部门报到平台上的办哨数量、办结时间、逾期率等关键数据，对部门办哨情况进行考核。

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