未按期整改，中国移动旗下支付App“和包”被点名！个人信息保护还能怎么做

针对这一通报，8月25日，中移电子商务回复北京商报记者称，主要因为存在个别应用信息收集的提示整改不完整的情况，公司将按要求加快优化，于8月29日前完成整改、升级，并建立长效机制，确保用户服务持续提升。

回应称将加快整改优化

而作为中国移动旗下全资的子公司，中移电子商务也是中国移动重要的金融业务板块。和包App则定位于中国移动旗下官方数字生活服务平台，为用户提供支付、消费金融、信用贷款、理财等多项金融相关服务。

北京社科院、中国人民大学智能社会治理研究中心研究员王鹏指出，金融领域App收集的个人信息中，需要涉及到身份证、银行卡等重要信息。中移电子商务作为持牌金融机构，更应该在此方面引起重视，对于出现的问题及时整改，切实保护金融消费者权益。

不在侵犯用户权益的基础上获利

在本次通报前，湖南省通信管理局也曾通报过其他侵害用户权益的App名单。例如，2022年4月，便有15款App被点名。而除了湖南外，上海、重庆、四川、浙江等地监管方都曾就违规App发出整改要求。工信部也对于检测工作中发现的问题App进行了责令整改。

同时，自2019年底央行明确提出加强移动金融类App管理以来，金融类App的备案工作持续推进中。

王鹏强调，App运营方在收集用户信息时，要严格遵守监管要求，充分告知用户收集信息的必要性，不过度收集信息，更不能使用霸王条款，拒绝为不提供信息的用户服务等。对于收集来的信息，也要妥善处理，保证数据可用不可见。

对于已经出现违规情况不及时整改的App，及时进行下架处理。运营方只有在合规线内展业，不在侵犯用户权益的基础上获利，才是长久经营最关键的因素。王鹏补充道。

事实上，在本次通报中，湖南省通信管理局也强调，被通报的App运营者应在8月29日前完成整改及反馈整改报告，逾期未整改合格、未反馈的，将依法依规采取下架、行政处罚并纳入电信经营不良名单等进一步处理措施。

中移电子商务也在采访中提到，后续将针对用户信息保护建立长效机制，确保用户服务持续提升。

北京商报记者  廖蒙

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