欢迎进入访问本站!

2017年支付市场上最全的POS机问题解决方法大汇编!

支付讯息 2022-10-11 17:16:53109环球时贷

使用POS机的朋友们很多,有的朋友甚至有2-3台POS机作为自己商户的收银工具。那么只要是电子设备,又是要连接到网络的,在使用时总会多多少少有点小故障或小问题。卡神小组为了方便商户朋友们在日常经营过程中能更好的避免POS机问题,整理了一份市场上最全的POS机问题解决方法大汇编,让我们一起来看看吧。

POS常见问题汇总:

(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。

(1)分机外线未打开或加锁;

(2)POS分机前缀设置错误;

(3)交换机工作不稳定或出现故障;

4-3)尽快通知电工解决交换机的问题。

3 、POS显示线路繁忙。

5、 POS显示终端号无效。

(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;

(1)致电银联中心查询该笔交易情况;

(2)查询交易,激发冲正交易。

7 、POS显示请重新交易。

(1)流水号重复;

(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。

(1)重做刚才的交易;

(2)加大POS参数中初始流水号;

(3)重新签到后再做交易。

9 、POS显示交易超时

(1)该行后台未开机;

10 、MAC错。

(1)当天交易首先正常,使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错;

(2)装机人员失误,造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。

(1)重新签到;

11 、POS显示查询发卡方。 发卡行或中心交易出错。

(1)重做交易;

12 、刷卡后无反应。 刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。 重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡。

13、 交易成功不打单。

(1)打印机电源、数据线可能未插好;

(2)打印机卡纸。 检查打印机电源与连接是否正常,使用重打印功能,重打凭条。

15、 POS机一开机就死机。 POS机按键被卡住 将卡住的按键回复。

16 、POS机屏幕无显示

(1)电源未插好;

(2)POS机显示屏坏。

(1)插好电源;

(2)更换POS机。

17 、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致。 交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。 查询交易明细,重打签购单;查看上一个工作日是否未进行POS结算。

19、出现代码PED TAMPERED PJS INPUI PUD

原因:程序没有了解决:在这个界面直接输入9876按确认会显示无应用,机子需寄回总部刷机。

20、PINKEY验证不符

解决:与后台对一下S/N,确认秘钥是否有输入或是否输正确,一般出现这个问题是秘钥输入错了

21、AOMAC鉴别失败

解决:到4其他里面重新签到,直到出现签到成功字样

22、WORKKEY

解决:与后台对一下S/N或秘钥问题(确认秘钥是否有输入或是否输正确)

23、TCP

原因:冲正

解决:看后台系统监控是否正常,等后台恢复(冲正三次会有故障单打出,若无去操作员签到99密码12345678选7其它功能设置里有消除冲正)

24、97终端未登记

解决:与后台对一下商户号,终端号,S/N或秘钥出错,查看后台是否处于启用状态

25、96应答码

解决:与后台对一下S/N(看一下后台系统监控是否正常)

26、联迪系统受到攻击

解决:按确认选1解密。解密密码715770确认,选最下面的终检,关机重启。

27、机器绑定好了按取消键应该出现请刷卡界面,反而出现中国银联主管操作

解决:按功能键,选5签退。

28、联迪机具IC卡不好刷

解决:插一张不用的IC卡在芯片读卡槽里识别了再刷

29、升腾机子出现金融功能锁定

解决:寄回总部解锁,重刷。

30、出现通讯模块错误和Ret=201或者Ret=24等

原因:机器信号或者流量卡问题

解决:更换流量卡或在信号好的地方使用或更改长连接和短连接

31、EE应答码

解决:重新签到或换张流量卡

32、惠尔丰机器锁定

解决:01确认0000

S90机器,开机后进入终端解锁,签到00 123456 就能解锁了

33、联迪机具签到出现获取基站信息失败

原因:机器模块老旧流量卡没钱

34、实达机具锁定

解决:寄回总部,后台技术刷解锁包

35、惠尔丰机具开机按:功能+2无反应

解决:检查流量卡有无插,有无插对,,等机子信号出来

36、消费时遇到断电,或者某些原因,导致扣费成功了,但是没出小票,

解决:即可在这台机器上再刷一分钱,之前未出小票的那笔钱就会冲正到持卡人卡里

解决:检查机器里的商户编号是不是少输入,商户编号为15位

38、实达机器在刷完芯片卡后,消费小票上出现的是电子现金消费,撤销时会显示此交易已被撤销,无法正常撤销

解决:此情况是,系统支持芯片卡消费,但不支持芯片卡撤销

40、机具在使用一段使用后,如需要注销了然后给其他商户使用,这时候输入新的商户编号的时候,出现请先结算,进入不了商户编号界面

解决:在系统管理界面里选7其他功能设置,选里面的1清除交易流水,清除完即可重新输入商户编号

41、固定机具在设置都对的情况下,依旧签到不上

解决:将机器设置里的拨号音关闭,拨号电平调成7或者更高15,直到签到成功

42、机具出现,97,WORKKEY,PINKEY?

有2种原因

1.商户号,终端号,S/N与后台不一致,

2.商户的秘钥不对,要重新灌秘钥,请各位先排除第一种情况在考虑第二种情况,现在最主要的存在的问题,商户的粗心大意造成的。

卡神小组总结:POS机在日常使用中经常会碰到些小问题,特别是多商户的POS机经常会碰到一些密钥、联网失败等情况。卡神小组也会在最近这段时间内多整理一些POS机的故障、问题处理方案和技术资料给朋友们,希望朋友们在用机玩卡时能更顺利和更安全。希望这个资料对朋友们有所帮助。

商务广告咨询请添加微信:1292496908

版权声明:内容均来源于互联网 如有侵权联系boss@zypos.cn删除

Copyright © 2024 环球时贷-新闻资讯 All Rights Reserved.

粤ICP备18133108号 邮箱:boss@zypos.cn XML地图