注销ETC收费吗？回应：除了和银行有约定的以外一般不收费

办理ETC不收费，注销ETC收费吗？近日，有市民反映，自己在注销ETC时被收取了服务费。负责北京地区ETC业务的首发集团速通公司表示，北京可以线上申请办理ETC注销，通过银行合作渠道获得标签的用户，在合同约定期限内注销才会根据约定收取费用。

通过银行办理ETC的用户：需先前往银行办理卡片解约业务，之后可在乐速通ETC或乐速通APP申请注销业务。绑定银行账户的ETC用户需要按照开户时与银行签署的协议条款，比如一些银行不满两年内注销的话，要收取一定的违约金，具体详询银行。记者了解到，一些用户当初在办理ETC的同时，还在银行办理了银行联名ETC信用卡。据了解，注销绑定银行账户ETC设备的同时，仍然可以保留联名信用卡，具体详询银行。

注销ETC后设备如何处理

如果车上的ETC设备出现损坏，又该如何处理？速通公司介绍，由于ETC用户车、卡和电子标签需对应配套使用，用户手中的设备如出现损坏，无法通过新办ETC的方式进行更换。

目前，速通公司为ETC设备提供3年质保服务，质保期内ETC设备出现非人为损坏，速通公司将为用户免费维修或免费更换全新的ETC设备；ETC设备自发行之日起3年后出现故障或发生人为损坏，用户可以选择有偿维修或者有偿更换全新设备。更换业务可通过乐速通ETC小程序或乐速通APP办理，也可以前往线下速通服务网点办理；维修业务可前往速通公司线下10家服务网点办理。

本报记者 李博

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