使用大POS机最让客户头疼的几件事...
现在很多卡友在使用大pos机的同时,常会遇到很多小问题,严重影响刷卡,有时候甚至想砸了手上的POS机,太当误事!
问题一:签到失败
解决方案:机器关机,打开机器后盖,拔掉流量卡重新装上去,开机签到,还不行就是需要找代理商装一个新的流量卡!(跟上面的问题一样)
问题三:刷卡后扣款了,但没有出票,机器显示冲正失败
问题四:57刷卡未验证
问题五:卡里面有足够额度(卡里面有5000元,刷2000),提示刷卡失败,限额消费!
解决方案:这张卡在这个商户上面受限制,只需要更换一个商户再次刷卡就好,建议降额20分钟以上再刷卡!常见的银行有:招商 平安 民生等
问题六:在带有闪付的机器上面刷卡,闪付没有反应,插卡的话又提示请挥卡
解决方案:这张卡带有芯片却没有闪付功能,这个时候在机器管理里面找到一个插卡消费的菜单,有的机器在其他里面,选择插卡消费就可以直接插卡刷卡了!常见的银行:民生芯片卡
解决方案:这个是因为机器内数据已满,只需要在管理里面点击结算,会打印出一张汇总单,请不要打印交易详情,这样会把之前所有的记录从新打印一般,既浪费时间又浪费小票纸!结算后直接01 0000签到即可使用!
解决方案:现在的新机器很多都是需要首笔刷一笔机器押金,有300、299 、298等等,一般代理商都会提前说明的,所以第一笔必须刷对应的押金金额!
问题九:无效商户
问题十:96系统异常、失效
解决方案:建议重新选择商户,重新刷卡即可!可能是机器系统异常,也可能是网络异常,问题复杂,一般都重新刷卡即可!
其他注意事项:
①.在POS机上严谨查询信用卡余额(会引起封机、封卡风险)
②.一张卡日刷不要超过五笔!
④.POS机最好不要跨省使用!
⑥.不要给陌生人TX!
⑦.长时间不用的机器要及时充电,当开不了机时,只需要拔掉后面的电池,然后连接电源,在开机就恢复正常了!
⑧.尽可能避免晚上10:00以后刷卡,会影响实时到账!
以上就是我多年来常会遇到的大POS机使用问题,大家可以收藏起来,一旦遇到问题自己就可以及时解决了,毕竟POS机代理商不是24时候随叫随到的,多一点POS机常识还是有很大帮助的!
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