原创民生信用卡“踩雷”李易峰,明星代言难风控
李易峰事件从娱乐圈发酵至金融圈,民生银行信用卡陷入舆论风波。
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前几天李易峰事件震惊整个娱乐圈,受此事件的影响,曾和李易峰有合作的品牌都纷纷与之划清了界限。这股风同样刮到了银行圈,曾与李易峰合作的民生联名信用卡成了圈内讨论的热点。
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每张补偿200元?
民生银行信用卡与李易峰合作还得追溯到2018年,当时李易峰联名信用卡——民生峰享信用卡一推出就受到李易峰粉丝及广大普通用户的热烈追捧。
不过,到了2019年民生银行就停止了该卡的发行,并在官网进行了相关公告。李易峰事件爆发后,民生银行信用卡再次公告发声,强调了这一点。
公告还称,对于持有民生峰享信用卡的客户,本行可免费提供补卡、换卡、续卡为相同品牌、相同级别的民生标准信用卡的服务。
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流量明星解信用卡之困
不只是民生信用卡,为了吸引持卡人,近几年,许多银行都曾推出过明星联名信用卡。对于各家银行信用卡中心而言,针对年轻客户群体的的营销重点就是追逐他们的喜好,粉丝经济就是解决该问题的好办法。
2017年,浦发银行签约杨洋成为其信用卡形象代言人,这之前还签约了张艺兴为其品牌代言人。
招商信用卡曾推出过黄景瑜和井柏然联名信用卡;工商银行此前推出的奋斗信用卡,邀请郎平女士作为形象大使。
而类似民生这种艺人出问题,也不是第一次发生。此前浦发信用卡发行了薇娅主题卡,结果薇娅偷税漏税的消息爆出来,也有人去找浦发信用卡索赔。
银行借助流量明星营销手段,背后是不容乐观的业务发展情况,随着疫情对经济的负面影响持续,居民消费和借贷意愿也遭挤压。
不只是疫情影响,信用卡新规也于今年7月出台,强化了信用卡经营、发卡营销管理,转变粗放发展模式,明确了对睡眠卡的清理以及单一客户的持卡上限等条款,让信用卡竞争进入存量竞争时代。
流量经济要避免的不只是明星塌房
银行信用卡与流量明星的合作,也可能并不会带来很乐观的新开卡数据,因为他们的粉丝群体偏低龄年轻化,银行如果无法确切掌握粉丝的人群画像,业务端大举铺开营销后带来的进件申请,很可能在风控端因年龄、收入不符合等因素被拒绝掉。
其实,不只是明星塌房,金融产品的质量也是明星重点考察的部分,比如P2P火爆的那几年,演员胡军、徐峥等都曾代言过相关的P2P平台,而随着这些平台暴雷,代言人也被牵扯其中。不仅名声受损,代言费也有可能要上缴。
此前,银保监会也曾发布《关于警惕明星代言金融产品风险的提示》,其中指出一些机构邀请明星代言推广或站台,存在过度宣传、承诺高额回报、误导性宣传等问题,严重损害了金融消费者的合法权益。要求明星在接受代言前,应当查验所代言机构是否具有合法资质,所代言产品和服务是否内容真实、符合监管要求。
相信李易峰事件也给其他银行敲响警钟。今后,不管是银行还是流量明星,合作之初都要进行慎重的考察。
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