圆通“承诺达”倒闭疑云：官网404，子公司付不出6000加班费成“老赖”

2018年10月17日，在圆通速递新总部启动典礼上，被视为高品质、高科技、国际化的快递供应链网络的承诺达特快对外发布，圆通将此称之为圆通蛟龙集团正式开启‘圆通速递’与‘承诺达特快’双品牌运营的新征程。

声明还表示：根据方案，‘承诺达’将部分区域划转给授权商经营管理。转换之后，部分工作场所会有搬迁调整，人员考核方案也会进行相应改革。对于承揽业务的伙伴，原有的业务模式保持不变，仍有继续合作和退出的自由选择权。

2019年11月29日，网上挂出两起涉及浙江圆康的失信执行案件。一起是浙江圆康未履行2019年4月至2019年5月的提成共计29789元；另一起是未履行支付加班费共计6041.37元。两起案件的执行法院都是金华婺城区法院，立案时间是2019年11月5日。

在圆通官网2018年10月17日发布的《官宣：圆通速递启用新总部大楼，承诺达特快正式对外发布》的文章里提到，承诺达是圆通蛟龙集团旗下全新的独立品牌，对标国际、服务中高端客户的高频配送服务网络，将与现有的经济型快递协同共进，服务电商个性化需求，助力新零售、跨境电商等新兴行业的消费升级，此外还有即时配送、O2O配送、仓储配送服务以及贵品保价、代收货款、夜间服务、逆向物流等增值服务。

文章还提出，承诺达于2018年7月22日内部试运营，截至正式对外发布，已在89个城市设立565个直营的营业部，至2018年底将达到近700个直营营业部，服务网络覆盖市、县近千个，基本形成了平台型物流网络的雏形。

根据介绍，承诺达的业务模式同城、经济圈范围内快件可实现即日达、次晨达；跨省重点城市互发的快件，可依托全货机+散航资源，实现次日达覆盖率90%以上。

在圆通官网2018年12月12日发布的《圆通速递携手承诺达特快亮相游泳世锦赛》的新闻中，对承诺达的表述是面向中高端的兄弟品牌。

他还向记者透露，承诺达在没有组建运营公司之前，最早是三通一达（圆通、中通、申通、韵达）作为共同打造的产品在运作。后来因为体制、架构没有跟上，承诺达这个产品慢慢退化掉，但因为名字比较好听，圆通就专门成立公司把品牌拿过来做。目前这个‘承诺达’的品牌，三通一达里面其他3家是没有参与的。他说。

至于解散倒闭等说法，该知情人士说，最关键的原因在于圆通的业务体制解决不了承诺。因为三通一达基本都是加盟制，而顺丰是直营。加盟的短板是可控性差，一旦网点亏了，承包人就不愿意干，而直营模式则是这个产品你做也得做，不做也得做。

‘承诺达’最关键的是讲求时效性，一旦加盟商不讲究时效了，这个产品对客户就没有了吸引力，关掉是正常的。加盟制的快递公司最关键的是要把中转中心控制在手上，这样加盟商网点的价格、物流、信息数据都在系统里，都能控制，总部就能一盘棋。该知情人士说。

2018年10月17日正式亮相的承诺达，运营主体上海圆硕作为关联方，出现在圆通速递当年的年报中。

圆通速递2018年年报中关联方情况披露，上海圆硕及其下属企业，与上市公司的关系是关键管理人员控制的公司。其中一项关联交易情况是接受收派服务，当期发生金额4832万余元。另一项关联交易内容分别是提供收派服务及物料销售，当期发生金额近9100万；软件开发服务当期发生金额2500余万。

《华夏时报》记者查询圆通速递2019年半年报，已经不见上海圆硕及其下属企业的任何信息。

资深物流专家、去那存CEO王飞接受《华夏时报》记者采访时表示，快递公司都对布局高端快递市场前赴后继。6月底，顺丰注册成立新快运公司，进一步发力大包裹、快运市场；10月24日，顺丰宣布公司化独立运营同城业务，全面布局即时物流市场。阿里入股四通后，产业资本的大幅进入会对行业产生更大的提升作用。今年10月底，韵达对外推出以时效为核心的高端产品韵达特快，涉足高端品牌市场。

王飞说，中国邮政IPO完成之后，在重新定位物流行业、重塑网点的活力上将采取一系列措施。王飞认为，顺丰和京东物流将推出更多产品，快递市场到2021年或许才会形成差异化的格局。圆通‘承诺达’的解散是可以预见的，快递行业的洗牌基本上要告一段落，未来哪家能够做到精细化管理，继续提升服务水平，降低成本，哪家就能够赢得更多的用户，更大的市场份额。王飞说。

在圆通官方发给《华夏时报》记者的回复中，对于承诺达的表述是：今后，承诺达特快仍将继续夯实同城时效件、即时配送等市场，快速扩大网络覆盖率，强化一线人员的培训与管理，不断提升服务质量与客户体验。