守时 履约 提前 及时 协商 遵守

　　近日，嘀嗒出行第二届出行安全知识有奖挑战赛圆满结束。用户如何理解出行信用？日常如何积累出行信用？有哪些容易被忽略的出行信用常识？这一系列问题有了答案。

在此次出行安全知识有奖挑战赛答题中，近1.5万名用户完成信用出行指数“自测”，其中120分满分用户占比23%，超过3400人；获得100分用户1万名，占比65%，他们均可获得嘀嗒安全达人徽章。至此，第一届和第二届出行安全挑战赛，获嘀嗒安全达人徽章的用户总数已接近1.25万人。

超过5000名用户分享了对出行信用的理解，其中“守时”“履约”“提前”“及时”“协商”“遵守”，是提及频率最高的六个关键词。一位用户表示：“出行信用，体现在出行确认后不轻易取消，若取消一定要及时告知对方。我发行程决定时，不会轻易改变行程。”

在用户看来，“守时”是出行信用的第一要义，核心是“车乘双方不迟到，按约定好时间出发”；“履约”作为第二大要义，其核心是不随意爽约，不临时取消订单，说到做到，相互尊重；“提前”则是指特殊需求提前备注，出发时间地点提前沟通；“及时”则包括及时付车费，及时确认上车和到达地点等；“协商”，则主要指的是如遇临时变化或特殊需求，车乘双方充分协商，包容互谅；“遵守”，则是指遵守平台规则，遵守交通法规。

此次基于用户答题统计，还总结出失分率最高的十大出行信用小知识。其中，排名前五的知识点分别涉及车费预支付、中途不改目的地，不单独运送物品、中途上下车提前备注、勿要求过早过晚出发。

嘀嗒出行产品相关负责人表示，很多时候，乘客上车地点和出行路线很难100%和车主正好顺路，车主往往需要多开一小段才能捎上乘客。此外，车主等待乘客上车，寻找临时停车位等，都可能花费额外时间和精力。因此，车主乘客应相互理解体谅，尽量避免临时取消订单给对方带来的麻烦。

　　本报记者 姬娜 陶颖

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