商户必读!pos刷卡不出小票但是客户收到扣款短信的处理方法!1秒解决!
信贷资讯 2022-10-14 12:37:41113环球时贷
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pos小票没有出来,但是客户却收到银行扣款短信怎么办?在此普及一下知识:
因此为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?
是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天在查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我不做这一行我也不会理解,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。
1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你自动冲正成功,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中.
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对话框直接回复pos机返回码/错误码即可查询,例如0001
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