87万小微客户受益平安银行普惠小微贷款余额突破4000亿元

如何为占全国经济半壁江山的小微企业实现真正的资金输血，是传统银行业面临的社会责任与经济效益的双重考卷。2月15日，记者从平安银行获悉，截至目前该行普惠小微贷款余额突破4000亿元，服务普惠小微客户超87万户，户均余额仅约45万元，处于产业链最末端的小微企业主、个体工商户占据绝对主体。同时，普惠小微贷款余额中信用贷款占比超过20%，小微客户规模、普惠小微贷款余额中信用贷款占比在股份制银行中皆处于领先水平。

服务小微企业，平安银行是如何下的真功夫？记者了解到，该行一方面以普惠于民的理念助力发展、服务民生，推动真普惠、真小微、真信用、真让利落地，让更多小微普惠主体真正获利；另一方面，坚持创新驱动，以科技手段赋能普惠金融服务能力，打造全时空、全方位、全产品的平安模式，切实提升普惠服务质效。

有温度的普惠理念

平安银行普惠业务发展至今已有13年。13年来，我们始终秉承全时空、全方位、全产品——更懂您的小微综合解决方案这一理念，将服务小微作为战略重点，不断提升普惠金融服务能力，持续探索普惠金融的高质量发展之路，为客户提供有智慧、有温度的金融服务。平安银行普惠金融团队负责人告诉记者。

平安银行还采用多种方式让利客户，除连年压降贷款利率外，在客户的结算手续费、提前还款违约金、延期还本付息等方面，也积极响应号召，落实应减尽减、应延尽延，切实帮助小微企业降本减负。

2021年全年，平安银行为超过2.7万户小微客户提供了延期还本付息服务，延期本金超300亿元，延期利息超2亿元，减免小微企业及个体工商户各种手续费用超3800万元，通过发放利息券形式累计减免利息超1.1亿元。

科技赋能让普惠更精准

2021年12月7日，我国首枚金融机构冠名的谷神星·平安银行数字口袋号运载火箭在酒泉卫星发射中心成功发射升空，成为国内一箭多星商业发射的又一重大突破。这是平安银行星云物联计划的又一落地举措，为了让金融服务在地上把根扎得更深，更好地实现产融结合，该行构建了上有卫星、下有物联网、中有数字口袋和数字财资的开放银行数字服务生态。

20余年来，平安银行持续深耕供应链金融，为大量小微企业提供融资服务。但在传统供应链金融模式下，受限于技术水平，风控抓手是核心企业信用。这客观上导致了处于供应链更末端的小微企业，由于缺乏核心企业增信，一直面临着融资难题。 平安银行董事长谢永林表示。

为此，平安银行于2019年确定并实施星云物联计划，自主搭建智能物联网数据平台即星云物联网平台，通过布设物联网终端采集企业真实生产经营数据，利用运营商网络和卫星通信完成数据传输，并在银行后台部署物联网中台实现数据加工、建模和应用等，进而在创新技术连接的基础上形成创新金融服务模式。2021年末，星云物联网平台接入物联网设备总数突破1,100万台，日新增数据记录5亿条，服务企业客户超12,000户，支持实体经济融资发生额超3,000亿元。

接下来，平安银行将依托前期成立的‘Lambda’创新实验室机制，持续强化在卫星通信、物联网终端、人工智能、边缘计算等高精尖技术、软硬件和商业模式创新方面的先发优势。平安银行相关负责人表示。

在产品和服务创新上，平安银行一直在路上。

2021年，平安银行推出新微贷贷款产品，以税金为基础，结合司法、工商、电信等第三方数据的应用，通过统计模型、机器学习算法与专家判断等多种方式构建准入评分模型、核额模型等模型及各项决策判断规则，不断打磨升级、精准客户画像，为无法在传统银行获取贷款的小微客户提供信用贷款支持。

同时，平安银行深入社群提供普惠金融服务，开发微e贷产品，通过流程简化、业务协同、科技赋能等方式，解决尽职调查时间长、人员技能要求高、客户体验不佳等问题，实现端到端全流程效率的提升。

ID：jrtt

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