“移”定修复！南通移动快速完成火灾事故通信修复

10月27日22点至28日凌晨2点，通州区兴仁镇横港社区一废品回收站因加工废旧塑料引发大火，对通信、供电等基础设施造成较大影响，导致通州区39个PON口离线、7个基站退服、周边600多户居民宽带业务受到不同程度影响。

南通移动通州分公司于10月27日22点接到火警通知后，立即安排应急抢修小队赶往横港区域。但由于现场火情较大，消防现场外围实行交通管制，抢修人员只能暂时驻留在警戒线外彻夜守点。28日2点火情得到控制，事态平稳，6点消防员撤退。但由于移动线路在供电线路下方，由供电部门先进场施工，10点左右供电施工结束后立刻进行现场勘察，根据实地情况制定了先主干后配线、优先PON口业务的应急方案，按照方案进行6台熔纤机在现场同时进行熔接处理，力争将业务影响和用户感知影响降到最低。

南通移动通州分公司保障人员秉持着聚焦客户感知的信念，共同努力，于28日14点完成了所有PON口的业务恢复，期间因做好及时客户安抚工作，仅产生故障投诉6起。由于火势较大，现场杆子被烧弯烧脆，水泥剥落，钢绞线被烧断，10月29日现场已全部新立杆路，后续将继续进行迁改工作。

在这次救援处置应急通信保障工作中，南通移动通州分公司共计投入保障人员15名，应急通信车一辆，力保火场区域通信网络畅通。南通移动通州分公司展现了缜密、高效的组织力和执行力，为保障人民群众生命财产安全发挥了应有的作用。

“‘预事立，须是心立，南通移动通州分公司将继续发挥国有企业的社会责任，保障用户的通信网络质量。我们把老百姓放在心中，老百姓才会把我们放在心中！”南通移动通州分公司技术业务支撑中心主任徐四委表示。

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